在闲鱼里联系不上卖家的处理操作

编辑:小玉 分类:应用教程 阅读:368

闲鱼卖家

闲鱼卖家

要点:只要交易未确认收货,钱款都是安全的

1、如订单状态为买家已付款,表明该订单卖家并未发货。卖家的发货时间是90天,如您的订单在此时间内,请您耐心等待

闲鱼订单

闲鱼订单

2、如您需要申请退款,可进入闲鱼APP,点击我买到的页面找到相应订单,并点击退款/退货,申请后48小时如卖家仍未发货,系统将自动退款给您。

3、如订单状态为“卖家已发货”,表明卖家已在电脑页面操作发货,您的货物可能在路上哦~您可登陆闲鱼APP,点击我的-我买到的页面找到对应的订单点击查看物流进度。

闲鱼退款

闲鱼退款

4、如卖家点击了发货,但24小时后您查询不到物流流转信息,可以联系物流公司确认物流进度。如您仍未查到物流信息,可以关注订单页面超时提醒,在订单自动“确认收货”前,及时申请退款或延长收货时间。

闲鱼订单状态

闲鱼订单状态

5、如订单状态为“交易成功”,表明该笔订单钱款已打给卖家,请您首先确认是否收到货物。如您未收到货,建议联系卖家协商。闲置交易成功后,不支持售后维权。

展开

发表回复

登录后才能评论

评论列表 (0条)